他者の価値観に配慮しつつ、自分の欲求、考え、気持ちを適切に表現することを何という…
他者の価値観に配慮しつつ、自分の欲求、考え、気持ちを適切に表現することを何というか。1つ選べ。
- ⑴ ラポールラポールは相手との間に築かれる信頼関係のことで、自己表現の方法ではありません。
- ⑵ パターナリズムパターナリズムは医療者が患者の利益のためとして代わりに意思決定する父権主義です。
- ⑶ アサーションアサーションは相手を尊重しつつ自分の考えや気持ちを適切に表現することです。
- ⑷ ミラーリングミラーリングは相手のしぐさや話し方をまねて親近感を得る技法です。
- ⑸ コーチングコーチングは対話を通じて相手の目標達成や自発的行動を引き出す手法です。
解説
正解は⑶です。アサーションとは、相手の立場や価値観を尊重しながら、自分の欲求や考え、気持ちを率直かつ適切に表現するコミュニケーションの方法です。攻撃的でも受け身でもない、互いを大切にする自己表現といわれ、医療者どうしの連携や患者との対話でも重要です。ラポールは信頼関係、パターナリズムは医療者が患者に代わって決める父権主義、ミラーリングは相手の動作をまねて親近感を生む技法、コーチングは対話で相手の自発的な行動を引き出す手法です。
出典：厚生労働省ホームページ（https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000198925.html）を加工して作成