相互的信頼関係の構築で誤っているのはどれか。
相互的信頼関係の構築で誤っているのはどれか。
- ⑴ 共感患者の気持ちに寄り添う共感は信頼関係の構築に必要です。
- ⑵ 強要強要は患者の主体性を損ない、信頼関係の構築を妨げます。
- ⑶ 協力患者と協力して取り組む姿勢は信頼関係を築きます。
- ⑷ 傾聴訴えを傾聴することは信頼関係の基本です。
- ⑸ 受領相手をありのままに受け止める受容（受領）は信頼関係の構築に役立ちます。
解説
正解は⑵です。患者と医療者の相互的な信頼関係（ラポール）を築くには、患者の気持ちに寄り添う共感、訴えに耳を傾ける傾聴、相手の考えや状況をありのままに受け止める受容（受領）、そして治療や検査に一緒に取り組む協力の姿勢が大切です。強要は、医療者の考えや方法を患者に一方的に押し付けるもので、患者の主体性や自己決定を損ない、信頼関係を壊してしまいます。検査の協力を得るときも、説明と納得を重視します。
出典：厚生労働省ホームページ（https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/topics/tp200414-10.html）を加工して作成