初めての面接で、生活の中で困っていることを本人の言葉で幅広く話してもらいたい。こ…
初めての面接で、生活の中で困っていることを本人の言葉で幅広く話してもらいたい。このときの尋ね方として最も適切なのはどれか。
- ⑴ あらかじめ用意した答えの中から、近いものを選んでもらいます。用意した答えに当てはまらない困りごとが抜け落ちます。
- ⑵ こちらが考えた原因を先に示し、当てはまるかどうかを確かめてもらいます。こちらの見立てを先に示すと、本人の言葉が引き出されにくくなります。
- ⑶ 「どのようなことにお困りですか」と尋ね、自由に話してもらいます。答え方を限らない尋ね方は、本人の言葉を幅広く引き出します。
- ⑷ 困りごとを並べた一覧を渡し、当てはまる項目を指してもらいます。一覧に無い困りごとは、語られないままになります。
- ⑸ 「食事は一人でできますか」と、はいかいいえで答えられる質問を重ねます。はいかいいえで終わる問いを重ねても、話は広がりにくくなります。
解説
正答は、どのようなことにお困りですかと尋ね、自由に話してもらう尋ね方です。面接の初めの段階では、本人が何に困っているかを本人の言葉で幅広く聞き取ることが大切になります。答え方を限らない尋ね方をすると、こちらが想定していなかった内容も語られます。はいかいいえで答える尋ね方や、用意した選択肢を示す尋ね方は、範囲をしぼって確かめたい場面で用います。
AIが生成したオリジナル問題です。実際の試験問題ではありません。