この台風による大雨の影響で、大規模な土砂災害が発生した。病院から派遣されて避難所…
この台風による大雨の影響で、大規模な土砂災害が発生した。病院から派遣されて避難所内を巡回していた看護師は、元気がないC さん（66 歳、女性）のことが気になり、毎日声をかけていた。発災3 日目、C さんは避難所内を巡回していた看護師を呼び止めて話をした。C さんは、土砂災害があったときに娘と自宅にいたが、C さんが先に屋外に避難したことを悔やんでいた。「娘の行方がまだ分からない。静かになると、あのときのことを思い出して涙が止まらなくなる」と悲しんでいる。このときの看護師のC さんへの対応で適切なのはどれか。
- ⑴ 睡眠と食事の状況を聞く。睡眠と食事の状況を尋ねることは、心身の状態を把握しながら寄り添う基本的な対応です。
- ⑵ 娘のことを早く忘れるよう促す。早く忘れるよう促すことは、C さんの気持ちに寄り添わない対応です。
- ⑶ 待っていれば娘は見つかると励ます。根拠なく見つかると励ますことは、状況が分からない中で無責任な対応になりかねません。
- ⑷ 気分転換をするために近所の友人と新しいことを始めるよう提案する。新しいことを始めるよう提案することは、今のC さんの気持ちを置き去りにした対応です。
解説
正解は⑴です。C さんは大切な人の安否が分からないまま、自分を責める気持ちや強い悲しみを抱えており、まずは睡眠や食事といった基本的な生活状況を尋ね、心身の状態を把握しながら寄り添うことが災害時の心理的支援の基本となります。早く忘れるよう促すことや、根拠なく見つかると励ますこと、新しいことを始めるよう提案することは、いずれもC さんの今の気持ちに寄り添わないまま先を急がせる対応であり適切ではありません。
出典：厚生労働省ホームページ（https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/topics/tp260424-03_04_05.html）を加工して作成