身近な地域の商店街について、店の人から聞き取り調査を行うことにした。その進め方と…
身近な地域の商店街について、店の人から聞き取り調査を行うことにした。その進め方として最も適切なものはどれか。
- ⑴ 店の人には知らせずに店内の様子を写真にとり、そこから分かることだけをまとめる無断で撮影して使うことは、相手への配りょを欠く行いです。
- ⑵ その場で思いついたことを次々にたずね、話の流れにまかせて長い時間にわたって話を聞き続ける質問を用意しないと、必要なことを聞き落としてしまいます。
- ⑶ 調べたいことを整理して質問を用意し、前もって都合を聞いてから、許可を得て記録をとる目的をはっきりさせ、相手の都合と同意を大切にします。
- ⑷ 自分の予想に合う答えが返ってくるような聞き方をして、その答えだけを記録に残す都合のよい答えだけを選ぶと、正しい結果になりません。
解説
正解は⑶です。聞き取り調査では、まず調べたい課題をはっきりさせ、それに合った質問を用意することが大切です。相手には前もって連絡して都合を聞き、当日は調査の目的を説明し、記録や写真の許可を得てから記録をとります。聞き取った内容は、自分の予想に合うものだけを取り上げるのではなく、そのまま正確にまとめます。相手への配りょと、事実を正しくとらえる姿勢の両方が求められます。
AIが生成したオリジナル問題です。実際の試験問題ではありません。