A 社の保健師は、高年齢労働者の数名を対象とした事故予防の聴取の際に、仕事のやり…
次の文を読み47～49 の問いに答えよ。製造業のA 社は従業員500 名、平均年齢42 歳である。高年齢労働者は現在20 名だが、会社は高年齢労働者の活用を進めていく方針である。製造現場で働く従業員（63 歳、男性）が工場内の通路で転倒する事故が起きた。事故後に、A 社の保健師が安全管理者と面談した。安全管理者は「怪我が大したことなくてよかったが、どこで転ぶか分からないから怖い。貼り紙など注意喚起を行ってきたのに事故が起きた。高年齢労働者を製造現場で働かせるのは不安だ」と保健師に話した。
A 社の保健師は、高年齢労働者の数名を対象とした事故予防の聴取の際に、仕事のやりがいや職場への思いについても聞いた。「技能を生かして同じ場所で働けるのは安心」という肯定的な意見とともに、「契約の変更で給与が下がり、働きが評価されていない」「若い上司の指示に従うのは抵抗がある」「後輩たちから尊重されていない」という職場への不満が聴取された。この情報をもとに保健師が企画する内容で優先度が高いのはどれか。
- ⑴ 高年齢労働者を対象としたストレスコーピング学習会職場の仕組みを変えないまま、本人に対処を求めることになります。
- ⑵ 若手の従業員を対象としたアサーショントレーニング若手の伝え方の問題ではなく、評価や役割の課題です。
- ⑶ 管理職を対象とした高年齢労働者の働き方を考える研修会評価や指示の仕方という職場側の課題に、直接働きかけられます。
- ⑷ 安全衛生委員会で部署別のストレスチェックの集団分析結果を共有結果を共有するだけでは、具体的な対応に結びつきません。
解説
正解は⑶です。聞き取られた不満は、評価や指示の仕方、後輩との関係といった職場の側にある課題です。こうした課題は本人の努力では変えられないため、管理職が高年齢労働者の働き方をどう支えるかを考える研修が最も有効になります。本人へのストレス対処の学習会や若手への訓練は、職場の仕組みを変えないまま個人に負担を求めることになり、集団分析の共有だけでは対応に結びつきません。
出典：厚生労働省ホームページ（https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/topics/tp230524-03_04_05.html）を加工して作成